Datenschutzrichtlinie
Bei cievie.co legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder über unsere Plattform einkaufen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen einverstanden.
  1. Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Schutz personenbezogener Daten: Wir legen Wert auf die ordnungsgemäße Erfassung personenbezogener Daten, einschließlich Kreditkartennummern, auf SSL-geschützten Seiten, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
1.2 Kein Verkauf von Benutzerkontaktinformationen: Wir verkaufen keine Benutzerkontaktinformationen an Dritte.
1.3 Werbeeinwilligung: Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden wir Ihre personenbezogenen Daten oder Bilder nicht für Werbezwecke verwenden.
1.4 Ausnahmen für Anreize und Marketing: Wir können in den folgenden Situationen kostenlose Geschenke oder Anreize bereitstellen: a) Wenn ein Benutzer ein Produkt kauft. b) Als Teil von Marketingaktivitäten. c) Wenn der Hauptzweck nicht darin besteht, personenbezogene Daten des Benutzers zu sammeln.
  1. Erfassung von Geräteinformationen
2.1 Beispiele für erfasste Informationen: Wenn Sie auf unsere Site zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Geräteinformationen wie die Version Ihres Webbrowsers, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone, Cookie-Informationen, angezeigte Sites oder Produkte, Suchbegriffe und Interaktionen mit unserer Site.
2.2 Zweck der Erhebung: Wir erheben diese Informationen, um die ordnungsgemäße Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihr Erlebnis zu personalisieren und unsere Website durch Analysen zu optimieren.
2.3 Quelle der Erfassung: Die Informationen werden automatisch über Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel erfasst.
2.4 Offenlegung für Geschäftszwecke: Wir geben diese Informationen an unseren Verarbeiter Shopify weiter, um unsere Geschäftstätigkeit zu unterstützen.
  1. Erfassung von Bestellinformationen
3.1 Beispiele für erfasste Informationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkartennummern), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
3.2 Zweck der Erhebung: Wir erheben diese Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Auftragsbestätigungen und Rechnungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren und potenziellen Risiken oder Betrug vorzubeugen. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen relevante Produkt- oder Serviceinformationen basierend auf Ihren Präferenzen zu senden.
3.3 Quelle der Erhebung: Die Informationen werden im Rahmen des Bestellvorgangs direkt von Ihnen erhoben.
3.4 Offenlegung für Geschäftszwecke: Wir geben diese Informationen an unseren Verarbeiter Shopify weiter, um die Auftragsabwicklung zu erleichtern.
  1. Erfassung von Kundensupportinformationen
4.1 Beispiele für erfasste Informationen: Wenn Sie Kundensupport in Anspruch nehmen, erfassen wir persönliche Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
4.2 Zweck der Erhebung: Wir erheben diese Informationen, um einen effizienten Kundensupport zu bieten.
4.3 Quelle der Erhebung: Die Informationen werden direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren.
4.4 Offenlegung für Geschäftszwecke: Wir geben diese Informationen an unseren Verarbeiter Shopify weiter, um Kundensupportdienste zu ermöglichen.
  1. Weitergabe personenbezogener Daten
5.1 Dienstleister: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen unterstützen. Beispielsweise nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zu deren Datenschutzpraktiken finden Sie auf deren Website.
5.2 Compliance und rechtliche Anfragen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
  1. Verhaltenswerbung
6.1 Personalisiertes Marketing: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Dazu gehört die Nutzung von Tools wie Google Analytics und die Weitergabe von Informationen an unsere Werbepartner.
6.2 Abmeldung: Wenn Sie gezielte Werbung ablehnen möchten, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative besuchen, um weitere Informationen zur Funktionsweise und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen zu erhalten.
  1. Verwendung personenbezogener Daten
Bereitstellung von Diensten: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung unserer Dienste. Dazu gehört das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand von Bestellungen und die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.
  1. Rechtsgrundlage
Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung: Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: a) Ihre Einwilligung. b) Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und der Site. c) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. d) Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen. e) Erfüllung von Aufgaben im öffentlichen Interesse. f) Unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten außer Kraft setzen.
  1. Datenaufbewahrung
Aufbewahrungsfrist: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie uns nicht zur Löschung auffordern. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
  1. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung: Wir führen keine vollautomatischen Entscheidungsprozesse durch, die rechtliche oder erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Unser Auftragsverarbeiter Shopify kann jedoch zur Betrugsprävention eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung einsetzen.
  1. Textmarketing und Benachrichtigungen
11.1 Einwilligung zum Erhalt von Textnachrichten: Indem Sie beim Bezahlvorgang Ihre Telefonnummer angeben, sich über Opt-in-Formulare anmelden oder eine Keyword-Phrase senden, erklären Sie sich damit einverstanden, Textnachrichten von uns zu erhalten. Diese Nachrichten können Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe enthalten. Für den Kauf ist keine Einwilligung erforderlich. Es können Standardtarife für Nachrichten und Daten anfallen.
11.2 Abmeldung: Sie können den Empfang von Textnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie auf eine Nachricht mit „STOP“ antworten oder auf den bereitgestellten Abmeldelink klicken. Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@cievie.co.
  1. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Rechtsraum haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
  1. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@cievie.co .
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie Änderungen unterliegen kann. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.